Vores garanti dækker mangler i materiale, mangler i udførelse under normal brugstilstand.
Produktet skal være i originalemballagen. Kunden skal bede om en Return Merchant Authorization (RMA), der angiver det nøjagtige tekniske problem, og under hvilken betingelse det skete. Alle dokumenter eller tilbehør, der følger med produktet, skal være inkluderet i pakken. Kunden returnerer pakken på hans gebyr.
Virksomheden reparerer produktet uden omkostninger, når den tekniske afdeling har bekræftet, at fejlen sker under normal brugstilstand. Virksomheden reparerer eventuelle ødelagte dele af et produkt ved hjælp af nye eller reservedele. Produktet kan udveksles med et nyt produkt. Virksomheden sender den faste eller nye vare gratis, tilbage til kunden.
Garantiperioden for fysiske varer er 15 måneder fra købsdatoen.
> Garantien dækker ikke:
Skader på et produkt som følge af:
- Uagtsomhed
- Uautoriseret ændring af produktet
- Naturkatastrofe
- Tyveri eller tab af produktet