Returpolitik
>> Returnerer:
Du har 7 kalenderdage til at returnere en vare fra den dato, du modtog den.
For at være berettiget til tilbagesendelse skal dit element være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det.
Din vare skal være i originalemballagen.
Din vare skal have kvittering eller købsbevis.
>> Refusioner:
Når vi har modtaget din returnerede vare, informerer vi dig, og vi underretter dig straks om status for din refusion efter inspektion af varen.
Hvis dit afkast er godkendt, vil vi starte en refusion til dit kreditkort (eller den originale betalingsmetode).
Du modtager kreditten for købsbeløbet minus 15% restockinggebyrer inden for et bestemt antal dage afhængigt af din kortudstederes politikker.
Bemærk: 15% genopfyldningsgebyr er omkostningerne for os at teste, godkende og genopfylde varen. Derfor refunderes det ikke.
I tilfælde af indledende gratis forsendelse trækkes forsendelsesgebyrerne fra det refunderede beløb. Dette betyder, at tForsendelsesgebyrer, der allerede var forbrugt til at sende varerne, refunderes ikke.
>> Forsendelse:
Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.
Hvis du modtager en refusion, trækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refusion.
15% genopfyldningsgebyrer refunderes ikke, hvilket er prisen for os at teste, godkende og genopfylde varen.
>> Kontakt os:
Hvis du har spørgsmål om, hvordan du returnerer din vare til os, skal du kontakte os på info@sonosif.com
Tak for din virksomhed 🙂